1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
besarking ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใด นำไปใช้งานอย่างไร และปกป้องข้อมูลเหล่านั้นด้วยวิธีใดบ้าง เมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือบริการใด ๆ ของ besarking ถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขตามนโยบายนี้แล้ว
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นผู้ใช้จากกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่น ๆ ทั่วประเทศ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง
เราขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์เสมอ
2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก besarking เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทดังนี้
- ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน และที่อยู่สำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) ตามมาตรฐานความปลอดภัย
- ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล สำหรับการแจ้งเตือนและการติดต่อกลับ
- ข้อมูลทางการเงิน: บัญชีธนาคาร เลขบัญชี PromptPay หรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน
- ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน การเข้าสู่ระบบ เวลาที่ใช้งาน และกิจกรรมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ IP Address เบราว์เซอร์ และข้อมูลคุกกี้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน
- ข้อมูลที่ให้โดยสมัครใจ: ความคิดเห็น คำร้องเรียน หรือข้อมูลที่คุณแบ่งปันผ่านการติดต่อกับทีมสนับสนุน
3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
besarking ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจน ดังนี้
- ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกก่อนเริ่มใช้บริการ เพื่อความปลอดภัยของทุกฝ่าย
- ดำเนินการฝากเงิน ถอนเงิน และบันทึกประวัติธุรกรรมทางการเงินอย่างถูกต้อง
- ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คัดเลือกเกม คาสิโนสด หรือโปรโมชันที่เหมาะกับคุณ
- แจ้งเตือนข่าวสาร อัปเดตระบบ และกิจกรรมพิเศษ เช่น รางวัล VIP หรือโบนัสคืนยอดเสีย
- ป้องกันการฉ้อโกง การเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดปกติ
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- วิเคราะห์และพัฒนาคุณภาพบริการเพื่อให้ besarking ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเสมอ
5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน besarking ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าเสียง หรือขนาดหน้าจอที่ต้องการ
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อปรับปรุงบริการให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่หากปิดการใช้งานคุกกี้บางส่วน อาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์มของเรา
6 สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ในฐานะสมาชิก besarking คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังนี้
- สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ besarking เก็บรักษาไว้
- สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย
- สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
- สิทธิ์คัดค้าน: ปฏิเสธการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งข้อความทางการตลาด
- สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
- สิทธิ์ถอนความยินยอม: เพิกถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้า โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลข้อมูลที่ผ่านมา
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
besarking เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น โดยทั่วไปแล้ว
- ข้อมูลบัญชีและตัวตนจะถูกเก็บรักษาตลอดอายุสมาชิกภาพและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมาย
- ข้อมูลการใช้งานและ Log จะถูกเก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
- ข้อมูลการตลาดจะถูกลบภายใน 1 ปีหลังจากที่คุณยกเลิกการสมัครรับข้อมูล
เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
besarking ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและจัดเก็บ
- ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจสอบการเข้าถึงแบบ Real-time
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการวางแผนรับมือเหตุฉุกเฉิน
แม้เราจะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง และไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
9 การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีม Privacy ของ besarking ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- ไลฟ์แชท: ผ่านหน้าเว็บไซต์หลักของ besarking ตลอด 24 ชั่วโมง
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 2 วันทำการสำหรับกรณีทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย
เราพร้อมให้ความช่วยเหลือและรับฟังทุกข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนามาตรฐานการปกป้องข้อมูลของเราให้ดียิ่งขึ้น